Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Chính sách này giải thích rõ cách cat368 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phépHỗ trợ tiếng Việt
cat368 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống cat368 được mã hóa bằng SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị — bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử không bao giờ truyền dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến lịch sử giao dịch hay số dư tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận lại bằng tin nhắn SMS.
Xác minh danh tính Khi có yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc rút tiền lớn, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký — đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khung giờ làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng — gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu Dữ liệu — điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến chính sách thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại cat368. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào vượt ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi không lưu mã PIN, số tài khoản đầy đủ hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào từ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc gửi email cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà hoạt động truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực không thuộc phạm vi đó, một số tính năng có thể bị hạn chế.